本網訊（通訊員 王燕）4月28日，隨著360名農行新員工培訓班參訓學員及老師的陸續離場，篤行樓四月份培訓接待服務工作至此劃上了圓滿的句號。4月份，篤行樓累計接待人次5411人，入住率達79%。

       由于3月28日至4月28日農行新員工培訓期間，按照學校要求，4月10日至4月21日，須同時接待繼續教育學院培訓班2期約400人。因篤行樓容量無法滿足兩個培訓班同時入住，為保障接待任務順利進行，部門積極應對，提前與農行主動溝通，協調培訓方案。多次召開部門會議，對參訓學員的進校入住、用餐安排、會務保障和用水用電問題進行反復商榷，對部門間的職責劃分和個人責任都逐一進行明確，凡是出現服務銜接不到位，工作狀態懈怠等問題將追責到部門，問責到個人。

       住宿方面，部門根據農行要求兩次調整方案，最終擬定篤行樓、臺灣博士公寓、國際學術交流中心、全季酒店四地住宿方案。客房部加班加點，安排人員3天內完成了博士公寓69間房加床、布草進場、設施布置等一系列準備工作。為保障臺灣博士公寓和國際學術交流中心晚間住宿服務，客房多點位科學調配服務人員班次，確保做到服務細致入微，保障嚴謹有力。綜合辦公室提前購置路由器、晾衣架、插線板等用品配進房間，安排交通車每日接送三地學員往返，全方位解決入住客人的所有需求。

 

       用餐方面，為同時滿足600人進餐需求，餐飲部將二號報告廳和二號教室改為自助餐廳，布置就餐位276個，供農行新員工進餐。一樓自助餐廳供繼續教育學院培訓班200人進餐。同時安排國際學術交流中心自助餐同步開啟，供全季酒店及國際學術交流中心入住學員用餐。餐飲部11名員工克服人手嚴重不足的難題，餐廳經理、主管帶頭停休，連續整月奮戰在一線。后廚根據農行新員工培訓班和繼教院培訓班客人的年齡、口味合理安排不同菜色，以滿足不同需求。

       4月28日、29日，農行新員工培訓人員陸續離場后，部門一鼓作氣，安排搬運人員撤離博士公寓設施設備，安排退房打掃和區域內全面衛生，做好五一期間培訓班各項接待準備工作。部門全體員工將繼續發揚吃苦耐勞的億優精神，用一如既往的干勁、精益求精的質量完成各項接待任務。