本網(wǎng)訊(通訊員 劉丹)11月16日16:00,公司組織相關(guān)服務(wù)部門在汀蘭苑會議室與法商學(xué)院新一屆權(quán)益會代表召開座談會。公寓服務(wù)部負(fù)責(zé)人劉丹,工程維修部負(fù)責(zé)人黃健超,副經(jīng)理陳雄,生活服務(wù)部副經(jīng)理余旋,法商學(xué)院權(quán)益部干事李今等15名學(xué)生代表出席了會議。
座談會上,學(xué)生代表首先進行了自我介紹,億優(yōu)公司向?qū)W生代表介紹了公司的服務(wù)情況,接著學(xué)生代表將收集的學(xué)生在學(xué)生公寓住宿中遇到的住宿、維修、生活服務(wù)設(shè)施設(shè)備使用等問題進行了反饋交流,學(xué)生反應(yīng)的問題也是學(xué)生公寓管理服務(wù)工作中攻克的難題,服務(wù)部門對前期的工作規(guī)劃與安排向?qū)W生進行了解釋,對于能及時解決的問題安排會后到學(xué)生寢室查看、解決,并在會后以書面形式對學(xué)生反饋的的問題給與答復(fù)。
學(xué)生權(quán)益部是億優(yōu)公司更好服務(wù)學(xué)生的橋梁,也是公司引導(dǎo)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我建設(shè)的平臺。通過本次座談會加強了公司與服務(wù)對象的交流溝通,對于提升學(xué)生公寓管理服務(wù)水平,提高師生住宿滿意度有著積極作用。